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Un guasto ad alcuni componenti dell’hardware del sistema informatico dell’Azienda Ospedaliera Universitaria san Giovanni di Dio e Ruggi d’Aragona hanno creato disagi ai servizi ed all’utenza. A comunicarlo è stata la stessa Direzione Strategica con una nota stampa. L’immediato intervento di tecnici informatici, coordinati dal personale dei sistemi informativi aziendali, valutata la gravità del guasto e l’impellenza di ripristinare il servizio per causare il minor disagio possibile a tutti, ha consentito di predisporre una task force che ha coinvolto sistemisti interni ed esterni anche in call conference da altre regioni. Il lavoro di squadra messo in piedi ha consentito di garantire inizialmente un funzionamento limitato del sistema. Successivamente, grazie all’individuazione di una soluzione, è stata ripristinata la totale funzionalità. I tecnici hanno infatti individuato e isolato le componenti guaste che causavano il limitato funzionamento del sistema.
Quanto realizzato consentirà, in attesa dell’arrivo delle componenti necessarie al definitivo ripristino, di avere un sistema funzionante che resterà, in ogni caso, sottoposto a monitoraggio tecnico h24.
La Direzione Strategica ha sottolineato che durante le ore d’emergenza informatica sono stati garantiti tutti i servizi in emergenza e quelli preventivati non differibili attraverso le normali procedure alternative.
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